Alle informatie over bestellen bij Baby-Slofje.nl op een rij:
Veilig winkelen
Bij Baby-Slofje.nl winkel je gegarandeerd veilig. Via een beveiligde verbinding tijdens het bestellen (SSL) en door middel van het gebruik van een beveiligde internetkassa in samenwerking met Docdata Payments.
Bestelproces
Het bestelproces bij Baby-Slofje.nl is helder en duidelijk.
- Je kunt tijdens het winkelen artikelen in je winkelwagen doen. Rechtsboven in je scherm zie je altijd het totaal van wat je in je winkelwagen hebt zitten.
- Als je klaar bent met bestellen dan klik je rechtsboven op 'afrekenen'. Je kunt nu je gegevens invoeren en een wachtwoord kiezen. Met je wachtwoord kun je te allen tijde op de site inloggen om je bestelling en de status ervan in te zien.
- Je ziet vervolgens het totaalbedrag van je bestelling, inclusief de eventuele verzendkosten. Je kunt er hier nog voor kiezen om je bestelling verzekerd te laten versturen. Dit geldt alleen voor afleveradressen in Nederland en de kosten hier van bedragen
€ 6,95.
- Je dient akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden.
- Vervolgens klik je op 'afrekenen' waarmee je in een scherm van Docdata Payments komt en je voor een betaalmethode kunt kiezen.
Betaling
Bij Baby-Slofje.nl dien je je bestelling altijd vooruit te betalen.
Door de brievenbus
Je bestelling wordt verzonden met TNT Post en de meeste zendingen passen gewoon door de brievenbus. Veel van onze artikelen worden uit de verpakking gehaald om het alsnog als enveloppost te kunnen versturen. Indien je bestelling als pakket wordt verzonden ontvang je van ons de track en trace code zodat je je pakket precies kunt volgen.
Herroepingsrecht
Niet-gepersonaliseerde producten mogen zonder opgaaf van reden geretourneerd worden. Stuur de producten binnen veertien dagen terug, nadat je eerst dit aan ons hebt gemeld via het retourformulier. Binnen dertig dagen betalen we jou het betaalde bedrag terug.
Garantie
Baby-Slofje.nl garandeert dat de babyslofjes voldoen aan normale eisen van deugdelijkheid. Als bij normaal gebruik gebreken optreden aan de babyslofjes dan krijg je kosteloos een nieuw paar babyslofjes toegestuurd. Beschadigingen aan babyslofjes worden alleen in behandeling genomen wanneer hiervan binnen 1 dag na ontvangst van de babyslofjes melding wordt gemaakt.
Je krijgt 1 maand garantie op je aankoop. Van garantie is uitgesloten: verkleuren van de babyslofjes, afgeven van leer, algemene slijtage van het leeroppervlak en buitensporige slijtage als gevolg van het kruipen of lopen op ruwe ondergrond. De babyslofjes zijn niet bedoeld om buiten mee te kruipen of te lopen.
Klacht
Ben je niet tevreden over onze producten of service laat het ons dan direct weten. Je kunt je klacht melden per e-mail of telefoon. Je ontvangt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vijf werkdagen, een reactie.
Problemen met bestellen
Lukt het je niet, om welke reden dan ook, om een bestelling via onze website te plaatsen? Neem direct contact met ons op. Wij voeren de bestelling graag voor je in.
Contact
Heb je een vraag, neem dan contact met ons op. We zijn je graag van dienst!
E-mail naar klantenservice@baby-slofje.nl of bel +31 (0) 6 - 1463 9677 (maandag t/m vrijdag, 9.00 uur tot 18.00 uur).
Lees voor meer informatie ook onze Algemene voorwaarden. Deze zijn opgesteld in samenwerking met de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie.